Primäre Verantwortung 

Die wichtigste Verantwortung  der Doula ist die ihrer Klientin gegenüber. Sie fördert die maximale Selbstbestimmung der Klientin und unterstützt diese.
Die Doula greift nicht in medizinische Belange ein. Sie achtet die Arbeit der Hebammen und des medizinischen Personals und achtet auf eine gute Kommunikationsbasis zwischen allen Geburtspartnern.

Privatsphäre

Die Doula respektiert die Privatsphäre ihrer Klientin (den deren Partner) und behandelt alle Informationen, die sie im Zuge ihrer professionellen Leistung erfährt, vertraulich.
Wenn die schwangere Frau möchte, dass die Doula persönliche Daten bzw. benötigte Informationen (z.B. an die Hebamme, Arzt, soziales Netzwerk oder Back-up-Doula) weitergibt, muss sie die Doula schriftlich von ihrer Verschwiegenheitspflicht entbinden (im Vertrag vermerken und unterschreiben).

Social Media

Die Doula informiert die schwangere Frau/Eltern von Anbeginn, dass es eine geschlossene Facebook-Gruppe der Doulas gibt, in der Erfahrungen ausgetauscht werden. Namen und Details, die Rückschlüsse auf konkrete Personen ermöglichen bzw. zum Erkennen derer führen könnten, dürfen weder innerhalb noch außerhalb der Doulagemeinschaft genannt werden. Beim Kennelerngespräch ist mit der schwangeren Frau/den Eltern abzuklären, ob Facebook-Austausch mit Kolleginnen möglich sind und wenn nicht, ist dieser Wunsch sorgsam zu respektieren.

Zuverlässigkeit

Wenn die Doula der Zusammenarbeit mit einer bestimmten Klientin zustimmt, ist es ihre Verpflichtung, dies verlässlich zu tun, für die Dauer der vereinbarten Zeitspanne.

Gebühren

Wenn eine Doula Gebühren festsetzt, soll sie sicherstellen, dass sie fair, begründbar, angemessen und im Einklang mit den erbrachten Leistungen und in Anbetracht der Fähigkeit der Klientin zu zahlen sind.

Unterstützung mütterlichen und kindlichen Wohlergehens

Die Doula wird das allgemeine Wohlergehen von Frauen und ihren Babies und wann auch immer möglich, das ihrer Familien unterstützen. Die Doula wird ihrer Klientin helfen, bei Bedarf geeignete Hilfsangebote zu finden.